重要なお知らせ

お客様各位
平成20年6月27日

(シバタ 蛍光替球32Wおよびハンドランプ クリップライトの不具合について)

 平素は弊社商品をご愛用いただきまして、誠に有難うございます。
 この度、株式会社シバタが輸入販売しました照明器具(商品名ハンドランプ・クリップライト)に使用している32W蛍光球のインバーター部に一部不具合があり、一部の商品において発熱による点灯不良が起こる可能性があることが判明したため、6月27日の全国紙(読売新聞)に詳細を社告として掲載し、お客様の安全と事故防止のため、不具合情報を告知させていただくとともに、当該商品の回収を実施しております。
 当該商品がお手元にございましたら使用をお控えいただき、誠に恐縮ではございますが下記の問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。
 対象商品につきましては、当社にて無償にて点検または代品との交換をさせていただきます。

 お客様にはご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
 今後は再発の防止と一層の品質管理に努めてまいる所存です。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口(弊社お客様相談室)
株式会社シバタ 幸手工場
フリーダイヤル 0120-081-105
受付時間 午前9時~午後5時30分
(8月1日以降の土日祝は除く)
お客様からご提供戴きました個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
当該商品
(1) SHIBATA蛍光替球32W SF-32
32Wと表示されています。
(2) 上記蛍光灯を使用した以下の照明器具
ハンドランプ クリップライト
FHL-2 FHL-4 FCL-2 FCL-3
FHL-2 FHL-4 FCL-2 FCL-3





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